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Politique de confidentialité Pergoline

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

 

1. Vue d’ensemble

Ce site web est exploité par PergoLine, une marque exploitée par Idemob Comprest SRL (« nous », « notre », « nos »). Nous mettons à votre disposition cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée.

Notre boutique est propulsée par Shopify Inc., ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat sur www.pergoline.eu ou interagissez autrement avec nous.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

 

2. Informations personnelles que nous collectons

Les « informations personnelles » désignent toute information qui vous identifie ou peut raisonnablement être liée à vous.

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

2.1 Informations de contact

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

2.2 Informations sur les transactions

• Produits consultés, ajoutés au panier ou achetés

• Historique des commandes, retours ou annulations

• Méthode de paiement et confirmation (nous ne stockons PAS les détails de la carte)

2.3 Informations sur le compte

• Identifiants de connexion (si un compte est créé)

• Préférences et paramètres

2.4 Communications

• Messages, e-mails ou demandes d'assistance qui nous sont envoyés

2.5 Données techniques et d'utilisation

• Adresse IP

• Informations sur le navigateur et l'appareil

• Pages visitées et interactions sur le site web

 

3. Sources des données

Nous collectons des données personnelles à partir de :

• Directement auprès de vous (commandes, formulaires, communication)

• Automatiquement (cookies, analyses, utilisation du site web)

• Fournisseurs de services (par exemple, Shopify, processeurs de paiement)

• Partenaires ou tiers (marketing, intégrations)

 

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

4.1 Fournir et améliorer les services

• Traiter les commandes et les paiements

• Livrer les produits

• Gérer votre compte

• Fournir un support client

• Améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur

4.2 Marketing et publicité

• Envoyer des e-mails promotionnels (uniquement avec consentement)

• Afficher des publicités pertinentes basées sur votre activité

• Utiliser des outils de remarketing (par exemple, Meta Pixel, outils d'analyse)

4.3 Sécurité et prévention de la fraude

• Vérifier les transactions

• Détecter et prévenir la fraude ou l'utilisation abusive

4.4 Conformité légale

• Respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité, conformité)

• Répondre aux autorités ou aux procédures légales

 

5. Base légale (RGPD)

Nous traitons vos données sur la base de :

• Nécessité contractuelle (exécution des commandes)

• Obligations légales

• Intérêts légitimes (amélioration, sécurité)

• Consentement (marketing)

 

6. Comment nous partageons les données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Shopify Inc. (fournisseur de plateforme)

• Processeurs de paiement

• Partenaires de messagerie et de logistique

• Fournisseurs de services informatiques, d'hébergement et d'analyse

• Partenaires marketing (pour la publicité)

Nous ne vendons PAS vos données personnelles.

 

7. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui peut traiter vos données personnelles pour fournir et améliorer les Services.

Vos données peuvent être partagées avec Shopify et ses partenaires, y compris en dehors de votre pays de résidence.

Pour en savoir plus, visitez : https://privacy.shopify.com

 

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Dans de tels cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents.

 

9. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour :

• L'exécution des commandes

• La conformité légale

• La résolution des litiges

 

10. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Assurer la fonctionnalité du site web

• Analyser le trafic

• Améliorer l'expérience utilisateur

• Soutenir le marketing et la publicité

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

11. Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Corriger des données inexactes

• Demander la suppression

• Restreindre le traitement

• Portabilité des données

• Vous opposer au traitement

• Retirer votre consentement (pour le marketing)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@pergoline.ro

Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

 

12. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

 

13. Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

 

14. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, mais aucun système n'est totalement sécurisé.

 

15. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

 

16. Contact

Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données :

Idemob Comprest SRL
📧 contact@pergoline.ro
📞 +40 771 710 046
Site web : www.pergoline.eu

 

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